Importer ses données clients
Comment importer vos données clients depuis vos outils existants : types de données supportées, bonnes pratiques et erreurs courantes.
L'import de données est la première étape pour exploiter Haark. Cette page détaille les types de données supportées, les méthodes d'import et les bonnes pratiques.
Types de données supportées
Haark peut importer plusieurs types de données clients depuis vos outils existants :
Données clients
Informations des comptes : nom, secteur, taille, contacts principaux.
Revenus : ARR, MRR, valeur contractuelle, historique des paiements.
Dates clés : date de signature, date de renouvellement, date d'expiration.
Données commerciales
Pipeline : opportunités, étapes, valeurs, probabilités, dates prévues de clôture.
Historique des ventes : deals clôturés, montants, dates, commerciaux assignés.
Données d'usage
Métriques d'engagement : connexions utilisateurs, fonctionnalités utilisées, taux d'adoption.
Données produit : fonctionnalités activées, limites atteintes, évolutions d'usage.
Méthodes d'import
Haark supporte trois méthodes d'import :
- 1Import via intégrations : connectez directement vos outils (CRM, facturation) et synchronisez automatiquement les données. Méthode recommandée pour une mise à jour continue.
- 2Import via fichiers CSV/Excel : exportez vos données depuis vos outils et importez-les dans Haark. Utile pour un import initial ou des données ponctuelles.
- 3Import via API : pour les développeurs, utilisez l'API Haark pour synchroniser vos données programmatiquement.