Quels clients dois-je rappeler en priorité aujourd’hui, et pourquoi ?
Une liste courte. Pour chacun : le signal, pourquoi maintenant, et une action proposée.
- Le client
- Le signal
- Pourquoi maintenant
- Une action
Agent H
Qui appeler, pourquoi, et quoi dire. Il s’appuie sur vos achats et vos factures, sans rien à ressaisir. Vous validez avant chaque écriture.
Quels clients rappeler aujourd’hui. Une liste courte : le client, le signal, pourquoi maintenant, et une action.
Le contexte des achats, l’objectif de l’appel, cinq questions sur le rythme, les références et le paiement, et une accroche pour ouvrir.
Un brouillon d’email et la tâche en aperçu. Rien n’est créé tant que vous n’avez pas validé.
Le radar montre qui change. Agent H prépare la suite : le commercial n’a plus à reconstituer le dossier avant chaque appel.
Une liste courte. Pour chacun : le signal, pourquoi maintenant, et une action proposée.
Contexte des achats, objectif de sortie d’appel, questions sur le rythme, les références et le paiement, et une phrase pour ouvrir.
Brouillon d’email et tâche en aperçu. Vous validez, ensuite seulement l’écriture existe.
La synthèse d’un client, ou la vue d’ensemble : arrêts, baisses, produits abandonnés, factures échues, références à proposer.
Le radar lit le rythme, les références et les impayés. Agent H en fait la suite : qui appeler, pourquoi, et quoi dire, avant que le client ne décroche.
L’email et la tâche restent un aperçu. Rien n’est créé dans votre outil tant que vous n’avez pas validé.
Priorités du jour
Clients, relances et tâches du moment
Données fictives
Le cœur d’Agent H, c’est la priorité du jour, l’appel et l’écrit. Ces trois lectures viennent avec.
Une facture échue se traite dans le suivi du client, au moment de la relance.
Les habitudes d’achat et les références absentes donnent une piste à vérifier avec lui.
Après une absence : ce qui a bougé depuis la dernière fois, en achats, en impayés et en pistes.
La préparation est faite avant l’appel. Vous décidez qui appeler, vous validez chaque écriture.